1.회원가입안내
회원가입-회원가입 하실때는 배송주소 전화번호 등을 기재하실 필요가 없습니다.
개인정보 변경 - 배송지 주소나 개인정보를 변경하시고자 하실 때는 로그인을 하신 후 마이페이지의 회원정보 수정란을 이용하시면 됩니다.
아이디/비밀번호 분실 - 분실하시면 로그인 페이지의 아이디 비밀번호 찾기를 이용해서 찾으실 수 있습니다.
2.주문안내
상품주문은 다음 단계로 이루어집니다.
1) 상품검색 - 원하는 날 인원수 상품명을 말씀하시어 대여 및 맞춤 가능 여부 상담을 먼저 합니다.
2) 회원가입 - 가입 후 로그인을 해 주세요
3) 신청서 작성
4) 결제방법 선택 및 결제
5) 주문 성공 문자 발송
3.결제안내
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며
다를 경우는 전화 또는 게시판으로 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문들은 자동취소 됩니다.
학교 행정실 결제나 관공서의 경우 후불결제가 가능
4.대여기간 안내
행사 3일전 기본 배송 - 행사 이틀 전이나 행사 전날 수령
택배사고를 예방하고자 행사 3일전에 발송시키는 것으로 물품은 행사 이틀 전에 도착합니다.
반드시 행사 이틀 전 이상으로 의상이 필요하신 분은 연장대여로 인한 비용을 지불해야 합니다.
연장배송-기간을 연장시키거나 지연시킬 경우 연체료는 하루 20%로 책정 합니다.
퀵 혹은 직접 방문 수령
직접 찾아가시는 날 부터 1박 이며 3일째 되는 날짜에 영업시간 내 퀵이나 택배로 직접 반납해 주시면 됩니다.
장기대여-일주일 이상 장기대여를 원하시는 분은 원칙상 하루 연장에 의상비 20%가 추가 됩니다.
그러나 장기대여 날짜에 일부 조절이 되오니 전화로 문의해주세요
5.배송안내
배송방법-택배
배송지역-전국지역
배송비용-35만원이상 부터 무료배송
산간벽지나 도서 지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
(추가금액 발생 시 연락드립니다.)
급하신 제품은 퀵이나 특송 등 추가 비용을 부담하시고 빠르게 받아 보실 수 있습니다.
주의사항-택배발송 후 송장번호를 개인 주문서란에 기재를 해두니 직접 확인하시면 됩니다.
택배가 도착하는 시간은 저희 업체에서는 알 수 없는 부분으로 정확한 정보를 아시고자 하시면 해당 택배회사에 전화를 거시거나
해당 사이트를 접속하시어 기사분과 직접 통화를 하시면 좋습니다.
행사용으로 사용하는 의상들이니 만약을 대비하여 수령이 2-3시까지 물건이 도착하지 않을 경우 반드시 해당 택배회사에 전화해
확인하시어 원하시는 날짜에 수령 하시도록 해주십시오.
갑작스러운 천재지변으로 인한 배송지연 택배기사의 연락두절 택배회사의 예기치 않은 사고 등으로 인한 배송지연은 저희 업체에서는
책임을 지지 않습니다. 단 서로 상호간에 협의하여 행사에 차질이 없도록 최선의 노력을 해드리겠습니다.
당일 또는 익일 급하게 물품을 수령하셔야 할 경우 택배 아닌 퀵 고속버스 ktx발송이 가능 합니다.
이 경우 요금은 고객 부담입니다.
택배 배송시 주의사항
편의점 택배 안됨- 부득이하게 편의점 발송경우 편의점 택배 절차상 잦게 발생하는 배송 지연 등에 대해서 고객님께서
일부 책임을 져 주셔야 합니다.
우체국 택배일 경우- 가로 90센치 내외의 큰 박스는 택배 발송이 안됩니다.
우체국 택배의 경우 자체 규격을 넘는 사이즈라 발송이 안되거나 우체국에서 다른 종이박스로 옮겨서 보내시는 경우가 있는데
플라스틱 박스는 저희 재산이라 이럴 경우 박스비를 변상해 주셔야 합니다.
이 경우 제외하고는 우체국 발송은 가능 합니다.
6.교환/반품안내
》》 교환절차
고객센터로 접수 후 왕복 배송비 5000원 입금후(제주도 및 도서 산간지역 10,000원)원하시는 제품과 사이즈 메모 후 포장해주세요
교환접수는 비파와수금에서 해드리므로 따로 접수하실 필요 없습니다.
》》 반품절차
행사 다음날 반품처리해 주세요(토 일욜 제외) 하루 연체비 20%
15만원 이상 무료배송 경우 반품 택배비 5천원은 비파와수금에서 드립니다.
7.교환및 반품이 불가능한 경우
1)교환/반품은 수령 후 1일 이내에 게시판이나 교객센터로 연락주세요
판매자 동의 없이 반품하신 제품은 연락 없이 반송처리 될 수 있습니다.
2)발송은 3일 이내에 이루어지며 텍제거시 사이즈교환 & 환불이 불가능 합니다.
3)단순변심으로 인한 반품이 불가능 합니다.
4)제품하자의 경우 비파와수금에서 부담하고 정상품으로 교환 또는 수선하여 보내드립니다.
하자의 경우라도 교환이 아닌 환불을 원하실 경우는 단순 변심으로 간주 반품 배송비를 부담하고 있습니다.
8.환불안내
단순 변심에 의한 환불은 불가 합니다.
9.보증금 안내
보증금은 의상을 잘 사용하시고 약속한 날짜에 보내 주세요 하고 받는 약속 이행을 위한 금액이며,
제 날짜에 의상 훼손 없이 보내 주시면 동봉된 용지에 적어주신 계좌로 의상 반납 후 3일 전후에 반환하여 드립니다.
10.연체료 안내
의상을 해당 대여 날짜를 초과하여 사용할 겨우 전화로 상황을 말씀하신 경우 하루초과 의상비의 20%에 해당하는 연체료가 발생하며
이 경우 우선 보증금에서 연체료가 차감되며 부족분은 저희 업체 해당계좌로 이체 해주시기 바랍니다.
전화나 연락 없이 임의로 연체를 하실 경우에는 의상비의 30% 해당하는 연체료가 발생하여 차감 됩니다
(사용하실 고객분 들이 바로 대기하고 있을 경우가 많으므로 약속된 날짜를 이행해주시고 부득이한 경우 전화로 상황을 설명해 주셔서
조금이라도 불이익이 생기지 않도록 해주시기 바랍니다.)
11.의상분실,훼손 배상안내
의상을 분실하실 경우 의상 판매 금액을 배상 해주셔야 합니다.
의상훼손의 경우 훼손 정도에 따라 그 금액이 달라집니다.
》》 훼손이란,
의상이 전체적으로 다른 물질 오염 염색되어 세탁으로 빠지지 않는 경우
넓은 면적으로 찢어지거나 훼손된 경우
양면 접착테이프를 붙이거나 스템블러로 옷을 박아놓은 경우
다리미로 태운경우
